公司市场部门有专项售后服务组，可以提供全面的售后服务
电话支持：提供24小时工程师电话服务及邮件服务，第一时间给用户电话指导，给予解决意见；
现场支持：对于电话及邮件无法解决的故障，公司可提供现场技术服务，解决用户故障；
培训服务：对于公司的产品，针对用户进行产品培训、操作培训，确保用户在现场能独立正常使用；
定期回访：公司市场及工程师会定期对用户做电话回访，了解设备运转情况，进行满意度调查；
现场回访：公司定期对各产品现场进行走访，与用户进行技术交流。